Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen, Angebote und Leistungen zwischen Matchless Prints, einer Marke der Raize Gym Wear GmbH, und unseren Kunden.
Betreiber und Vertragspartner ist:
Raize Gym Wear GmbH
Brückenstraße 72
50374 Erftstadt
Deutschland
Handelsregister: HRB 102807
Registergericht: Amtsgericht Köln
Vertreten durch: Kai-Nils Wollenschein
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht einzelne Regelungen ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Leistungen von Matchless Prints
Matchless Prints bietet insbesondere individuelle Textildrucke, Merchandise-Produkte, Teamwear, Firmenkleidung, Vereinskleidung, Gym-Merch, Druckdienstleistungen und damit verbundene Beratungs- und Gestaltungsleistungen an.
Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Rechnung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung mit dem Kunden.
Bei individuell angefertigten Produkten erfolgt die Produktion nach den vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Angaben, Druckdaten, Logos, Motiven, Texten, Farben, Größen, Mengen und sonstigen Spezifikationen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, in Katalogen, Präsentationen oder sonstigen Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation unserer Produkte und Leistungen.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein individuelles Angebot von uns annimmt und wir die Annahme bestätigen, eine Auftragsbestätigung versenden, eine Rechnung stellen oder mit der Ausführung der Leistung beginnen.
Individuelle Angebote von Matchless Prints sind, sofern nicht anders angegeben, für die im Angebot genannte Dauer gültig. Ist keine Gültigkeitsdauer angegeben, sind Angebote freibleibend und unverbindlich.
Änderungen nach Vertragsschluss, insbesondere Änderungen an Motiven, Mengen, Größen, Farben, Lieferadressen oder Druckpositionen, bedürfen unserer Zustimmung. Durch Änderungen können zusätzliche Kosten und längere Lieferzeiten entstehen.
4. Preise, Angebote und Zahlungsbedingungen
Unsere Leistungen werden individuell kalkuliert. Die auf der Website dargestellten Leistungen, Beispiele oder Produktinformationen stellen keine verbindlichen Angebote dar und enthalten keine verbindlichen Preise.
Preise ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Rechnung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung mit dem Kunden.
Alle Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.
Gegenüber Verbrauchern verstehen sich angegebene Preise, soweit nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Gegenüber Unternehmern können Preise als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben werden, sofern dies entsprechend gekennzeichnet ist.
Zusätzlich anfallende Kosten, insbesondere Versandkosten, Verpackungskosten, Einrichtungskosten, Druckdatenbearbeitungskosten, Musterkosten oder sonstige Zusatzkosten, werden dem Kunden im jeweiligen Angebot mitgeteilt, sofern sie anfallen.
Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, bei individuellen Anfertigungen, Neukunden oder größeren Aufträgen eine vollständige Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.
Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
5. Druckdaten, Logos, Motive und Kundeninhalte
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Druckdaten, Logos, Motive, Texte, Bilder, Marken, Designs und sonstigen Inhalte korrekt, vollständig und rechtmäßig nutzbar sind.
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt und dass durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte, Designrechte und sonstige Schutzrechte.
Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte geltend gemacht werden. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
Wir sind nicht verpflichtet, vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtlich zu prüfen. Wir behalten uns jedoch vor, Aufträge abzulehnen oder nicht auszuführen, wenn Inhalte offensichtlich rechtswidrig, diskriminierend, beleidigend, extremistisch, pornografisch, gewaltverherrlichend oder aus sonstigen Gründen unzumutbar sind.
6. Druckfreigabe und Produktionsbeginn
Bei individuellen Druckaufträgen kann dem Kunden vor Produktionsbeginn eine digitale Vorschau, ein Mockup, ein Korrekturabzug oder eine sonstige Druckfreigabe zur Prüfung bereitgestellt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Druckfreigabe sorgfältig zu prüfen. Dies betrifft insbesondere Motiv, Schreibweisen, Farben, Platzierung, Größen, Mengen, Produktvarianten und sonstige auftragsrelevante Angaben.
Mit Erteilung der Druckfreigabe bestätigt der Kunde, dass die freigegebenen Daten und Angaben korrekt sind und die Produktion auf dieser Grundlage erfolgen soll.
Die Produktion beginnt erst, wenn alle erforderlichen Druckdaten, Angaben, Freigaben und vereinbarten Zahlungen vollständig bei uns eingegangen sind.
Fehler, die bereits in der vom Kunden freigegebenen Vorlage, Datei oder Druckfreigabe enthalten waren, begründen keinen Mangel, sofern wir diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
Nach erteilter Druckfreigabe sind Änderungen nur noch möglich, wenn sich der Auftrag noch nicht in Produktion befindet und wir der Änderung ausdrücklich zustimmen. Dadurch entstehende Mehrkosten trägt der Kunde.
7. Bearbeitung von angelieferter Fremdware
Sofern der Kunde eigene Textilien, Waren oder sonstige Gegenstände zur Bedruckung, Veredelung oder Bearbeitung anliefert, erfolgt die Bearbeitung dieser Fremdware grundsätzlich auf Risiko des Kunden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angelieferte Fremdware für die gewünschte Bedruckung, Veredelung oder Bearbeitung geeignet ist. Dies betrifft insbesondere Material, Gewebe, Beschichtung, Farbechtheit, Waschverhalten, Schrumpfverhalten, Vorbehandlungen, Nähte, Reißverschlüsse, Knöpfe, Etiketten und sonstige Eigenschaften der Ware.
Für Mängel, Schäden, Verfärbungen, Schrumpfungen, Druckfehler, Haftungsprobleme des Drucks oder sonstige Beeinträchtigungen, die auf die Beschaffenheit, Qualität, Vorbehandlung, Lagerung oder fehlende Eignung der vom Kunden angelieferten Fremdware zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Produktionsbeginn auf besondere Eigenschaften, Materialzusammensetzungen, Pflegevorgaben, Beschichtungen oder Risiken der angelieferten Fremdware hinzuweisen.
Eine Prüfung der angelieferten Fremdware auf Materialeignung, Echtheit, Qualität, Waschverhalten oder sonstige produktspezifische Eigenschaften schulden wir nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Für Schäden an angelieferter Fremdware haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Wir empfehlen, vor größeren Produktionen eine Testbedruckung oder ein Muster auf der angelieferten Fremdware durchführen zu lassen. Erfolgt keine Testbedruckung, trägt der Kunde das Risiko, dass sich die Ware für die gewünschte Bearbeitung als ungeeignet erweist.
8. Produktionszeiten, Lieferzeiten und Teillieferungen
Angegebene Produktions- und Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich verbindlich vereinbart, unverbindliche Richtwerte.
Die Produktionszeit beginnt grundsätzlich erst, wenn alle erforderlichen Informationen, Druckdaten, Freigaben und vereinbarten Zahlungen vollständig bei uns eingegangen sind.
Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, insbesondere durch fehlende Druckdaten, ausstehende Freigaben, unvollständige Angaben oder verspätete Zahlungen, verlängern die Produktions- und Lieferzeit entsprechend.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.
Ereignisse höherer Gewalt, Lieferengpässe, Produktionsausfälle, Transportverzögerungen oder sonstige Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, berechtigen uns, Lieferzeiten angemessen zu verlängern.
9. Versand und Gefahrübergang
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an das Versandunternehmen übergeben wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben. Mehrkosten aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferangaben trägt der Kunde, sofern er die fehlerhaften Angaben zu vertreten hat.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte, personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Textilien, Merchandise-Produkte, Teamwear, Firmenkleidung oder sonstige Sonderanfertigungen.
Bei solchen kundenspezifischen Produkten ist ein Widerruf nach Produktionsbeginn oder nach erteilter Druckfreigabe grundsätzlich ausgeschlossen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
12. Reklamationen, Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen.
Bei Unternehmern gilt: Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Erfolgt keine rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware hinsichtlich offensichtlicher Mängel als genehmigt, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Geringfügige produktionsbedingte Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind.
Dazu können insbesondere geringe Abweichungen bei Farben, Positionierung, Größe des Drucks, Material, Schnitt, Passform oder Beschaffenheit gehören.
Farbabweichungen zwischen digitalen Darstellungen auf Bildschirmen und dem tatsächlichen Druckergebnis können technisch bedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die Abweichung zumutbar ist.
Bei berechtigten Mängeln behalten wir uns vor, zunächst nachzubessern oder Ersatz zu liefern.
13. Pflegehinweise
Der Kunde ist verpflichtet, die mitgelieferten oder auf der Website angegebenen Pflegehinweise zu beachten.
Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, falsches Waschen, Trocknen, Bügeln, chemische Reinigung oder sonstige unsachgemäße Behandlung entstehen, begründen keine Gewährleistungsansprüche.
14. Nutzungsrechte und Referenznutzung
Sofern wir Designs, Entwürfe, Mockups, Grafiken oder sonstige kreative Leistungen für den Kunden erstellen, verbleiben die Urheber- und Nutzungsrechte daran, soweit nicht anders vereinbart, bei uns.
Der Kunde erhält nur die Nutzungsrechte, die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlich sind.
Eine Weitergabe, Veränderung, Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig.
Wir sind berechtigt, fertiggestellte Arbeiten, Produktfotos, Druckergebnisse oder Projektbeispiele zu Referenzzwecken zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht und keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
17. Kommunikation
Die Kommunikation im Rahmen der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung kann per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Messenger, Projektmanagement-Tool oder auf sonstigem elektronischem Wege erfolgen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten anzugeben und sicherzustellen, dass unsere Nachrichten ihn erreichen können.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
19. Stand
Stand: Mai 2026